TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 16 de octubre de 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación móvil Kaly y del sitio web asociado, operado por Krishna Emprendimientos, S.A. de C.V. (en adelante “Krishna” o “nosotros”). Al registrarte, descargar, instalar o usar el Servicio aceptas estos Términos y la Política de Privacidad que forma parte integral de ellos.
1. Partes y aceptación
Krishna Emprendimientos, S.A. de C.V.
RFC: KEM170802ND9
Domicilio: Miguel Hidalgo y Costilla 109, Zona Centro, Rioverde, S.L.P.
Correo de contacto: contigo@appkaly.com
2. Objeto del Servicio
Kaly ofrece servicios de intermediación para pedidos y entregas a domicilio entre comercios locales y consumidores finales.
3. Condiciones de registro y cuenta
El usuario es responsable de la veracidad de los datos y del uso de su cuenta.
4. Contratos, precios y pagos
Los pedidos realizados a través de Kaly constituyen contratos entre el usuario y el comercio proveedor.
5. Responsabilidades y limitación de responsabilidad
Krishna no será responsable por daños indirectos o incumplimientos de terceros.
6. Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la app y su contenido pertenecen a Krishna.
7. Uso prohibido
Se prohíbe el uso ilícito, fraudulento o que interfiera con la operación del servicio.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de datos se regula en la Política de Privacidad.
9. Modificaciones
Krishna podrá modificar estos Términos notificando los cambios en la app o sitio web.
10. Terminación
Krishna podrá suspender cuentas por incumplimiento; el usuario puede solicitar la baja en cualquier momento.
11. Reclamos
Cualquier reclamación deberá enviarse a contigo@appkaly.com o mediante la app.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San Luis Potosí.
TÉRMINOS Y CONDICIONES - SOCIOKALY
Última actualización: 16 de octubre de 2025
KRISHNA EMPRENDIMIENTOS, S.A. DE C.V., con domicilio fiscal en Miguel Hidalgo y Costilla No. 109, Zona Centro, Río Verde, San Luis Potosí, México, RFC: KEM170802ND9 (en lo sucesivo “KALY”), pone a disposición de los usuarios comerciales (en lo sucesivo “SOCIOS”) los siguientes términos y condiciones que rigen el uso de la aplicación móvil denominada “SocioKaly”.
1. OBJETO
SocioKaly es una herramienta tecnológica que permite a los comercios afiliados a Kaly gestionar sus pedidos, productos, precios, promociones y visualizar sus ventas realizadas a través de la aplicación Kaly.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso o uso de la aplicación SocioKaly implica la aceptación plena y sin reserva de los presentes Términos y Condiciones, los cuales constituyen un contrato de adhesión conforme al artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
3. OBLIGACIONES DEL SOCIO
El SOCIO se compromete a: - Proporcionar información veraz, actualizada y completa de su establecimiento. - Cumplir con todas las disposiciones fiscales, sanitarias y regulatorias aplicables a su giro. - Garantizar la calidad, inocuidad y legalidad de los productos o servicios ofrecidos. - Utilizar la aplicación exclusivamente para fines comerciales legítimos.
4. USO DE IMÁGENES, MARCAS Y CONTENIDO
El SOCIO autoriza expresamente a KALY a utilizar su nombre comercial, logotipo, imágenes de productos, menús y demás materiales promocionales en la plataforma Kaly, redes sociales, campañas de publicidad o materiales digitales, con carácter **no exclusivo**, sin límite geográfico y sin que ello implique cesión de derechos patrimoniales, conforme a la **Ley Federal del Derecho de Autor**.
5. RELACIÓN CONTRACTUAL
La relación entre el SOCIO y KALY es de carácter **mercantil**, sin que exista vínculo laboral alguno. KALY actúa como intermediario tecnológico entre los consumidores y los comercios afiliados.
6. CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES
KALY se compromete a proteger los datos personales de los SOCIOS conforme a lo establecido en la **Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares**, su reglamento y demás disposiciones aplicables.
7. MODIFICACIONES
KALY podrá modificar los presentes Términos y Condiciones notificando a los SOCIOS por medios electrónicos o a través de la propia aplicación.
8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Río Verde, San Luis Potosí. Para cualquier aclaración o soporte técnico, favor de contactar: soporte@appkaly.com
ACUERDO DE USO DE LA APLICACIÓN – KALYREP
Última actualización: 16 de octubre de 2025
KRISHNA EMPRENDIMIENTOS, S.A. DE C.V., con domicilio fiscal en Miguel Hidalgo y Costilla No. 109, Zona Centro, Río Verde, San Luis Potosí, México, RFC: KEM170802ND9 (en lo sucesivo “KALY”), establece el presente Acuerdo de Uso (en adelante, el “Acuerdo”) que regula el acceso y uso de la aplicación móvil denominada “KalyRep” por parte de los repartidores independientes (en adelante, el “REPARTIDOR”).
1. OBJETO
El presente Acuerdo tiene por objeto regular el uso de la aplicación móvil “KalyRep”, la cual es una herramienta tecnológica que permite a los REPARTIDORES independientes recibir, aceptar y gestionar pedidos para su entrega, actuando como intermediarios logísticos entre los comercios afiliados y los consumidores finales de la plataforma KALY.
2. NATURALEZA DE LA RELACIÓN
El uso de KalyRep **no genera relación laboral** alguna entre el REPARTIDOR y KALY. El REPARTIDOR reconoce que presta sus servicios de forma **autónoma e independiente**, sin subordinación, horarios fijos o exclusividad. KALY únicamente pone a disposición una plataforma digital para facilitar la asignación de entregas.
3. REQUISITOS DE USO
Para utilizar la aplicación, el REPARTIDOR deberá: - Ser mayor de edad y contar con plena capacidad jurídica. - Registrar una cuenta con datos personales verídicos. - Contar con teléfono inteligente y medio de transporte propio. - Cumplir con la legislación de tránsito y normas de seguridad aplicables.
4. OBLIGACIONES DEL REPARTIDOR
El REPARTIDOR se compromete a:- Utilizar la aplicación de manera responsable y conforme a la ley. - Tratar con respeto a los clientes, comercios y demás usuarios de la plataforma. - Proteger la confidencialidad de la información de pedidos y clientes. - No realizar actos fraudulentos, manipular pedidos ni alterar precios. - Mantener sus datos bancarios actualizados para efectos de pago.
5. PAGO DE SERVICIOS
Los pagos al REPARTIDOR corresponden a las comisiones o tarifas acordadas por entrega completada, las cuales se calculan y liquidan conforme a los mecanismos establecidos en la aplicación. Dichos pagos **no constituyen salario ni contraprestación laboral**.
6. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE CUENTA
KALY podrá suspender o cancelar el acceso del REPARTIDOR en caso de: - Incumplimiento de este Acuerdo. - Quejas reiteradas de usuarios o comercios. - Uso indebido de la aplicación o de los datos personales. - Conductas fraudulentas o contrarias a la ley.
7. CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES
KALY protege los datos personales del REPARTIDOR conforme a la **Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares** y su **Aviso de Privacidad** publicado en la aplicación. El REPARTIDOR reconoce haberlo leído y aceptado.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
KALY no es responsable por accidentes, pérdidas, daños o incidentes ocurridos durante las entregas. El REPARTIDOR asume todos los riesgos inherentes a la prestación independiente de servicios de reparto.
9. MODIFICACIONES AL ACUERDO
KALY podrá modificar este Acuerdo notificando las actualizaciones a través de medios electrónicos o en la propia aplicación. La continuación del uso de la app implica la aceptación de los cambios.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este Acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Río Verde, San Luis Potosí, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Para cualquier aclaración o soporte técnico, favor de comunicarse al correo soporte@appkaly.com